Reflections Hotel

"Me gustó la ubicación me gustó el trato del personal son muy amables el acceso a las habitaciones es buena está bonito el hotel está a un lado de un supermercado que es fabuloso agradezco y felicito a todo el personal que trabaja ahí muy atentos siempre tratando de ayudarte hay un chico que está en la noche que es el que está ayudando en la recepción a subir las maletas el botones se puedes ir este muy amable y el de la mañana también muy muy amables siempre tratando de apoyar y de ayudar las chicas de la recepción muy amables"

"Pues el precio y como lo había comentado en mi primera estancia me cobraron un día que no ocupé y a mi check out salí una noche antes y la persona de la recepción un chico no recuerdo su nombre me dijo que por qué había yo puesto un mal comentario hacia el hotel que qué había pasado y le dije pues es que me cobraron una noche que no debí de haber pagado y ahorita me voy una noche antes y no me lo van a reembolsar verdad entonces pues se me quedó viendo y le dije pues deberían de tomarlo en cuenta porque a mí me están cobrando por haber llegado en la madrugada del día que yo contraté y se supone que mi habitación ya estaba reservada desde 4 meses antes y como para que me digan que mi habitación no puede estar lista a la hora de mi llegada deberían de ser más abiertos en el check-in por el tema de que somos extranjeros y viajamos muchas horas y lo que no me agradó fue que nada más te dan media hora para estar dentro de la piscina no puedes estar más que media hora la piscina está abierta del 9 a 9 pero no puede estar más tiempo más que 30 minutos y no está llena casi no hay nadie en la visión y la variedad de los alimentos no hay mucha variedad sí está rica la comida pero no hay mucha variedad todos los días desayuna lo mismo de ahí en fuera del hotel está bien se me hace mucho precio para las cosas que tiene de malas pero bueno debería de bajar un poquito el precio o subir un poquito el nivel porque no es un cuatro estrellas porque si fueron cuatro estrellas las que más estarían cómodas este y tendrían mayor variedad en los buffets y no pasaría este tipo de cosas que me pasaron a mí eso es lo que no me gustó y lo vuelvo a ratificar yo sé que esto lo vemos muchos viajeros pero para esto es la crítica es constructiva Y eso va a hacer que el hotel vaya mejorando"

"El personal es amable atento te ayudan en todo lo que necesitas las habitaciones están de buen tamaño está limpio y está bien ubicado"

"Las camas son algo incómodas eh muy duras y algunas ya se les salen los resortes y lastiman eh la cama que me dieron la primera vez que nos hospedé eh rechinaba toda y tenía como un fierro eh el el baño es pequeño eh latina está muy alta y cuesta mucho trabajo me meterse la tina para bañarse porque no tiene la ducha aparte entonces te tienes que meter a la tina para bañarte y no hay un escaloncito algo está alta eh es limpio pero hubo un día en el que olía mucho pipí la habitación se le habló al personal de limpieza y vivieron a lavarlo inmediatamente"

"El hotel en general está muy bien está muy bien ubicado limpio cómodo le hacen falta ganchos para colgar la ropa el personal muy amable"

"Eh no me gustó que me cobrarán una noche que no ocupe porque me hicieron pagar la reservación del día 7 y mi llegada al hotel fue a las casi 4 de la mañana del día 8 y me hicieron pagar el día 7 que es el que estoy valorando en este momento así es que el día 7 no lo ocupe y perdí ese dinero y mi reservación empezaba al día 8 y deben de entender que casi todos los vuelos es que vienen aquí de visita son internacionales de demasiadas horas de vuelo y la gente venimos cansada y deberían de tener una apertura del check-in más amplia que es lo que hacen en muchos países nos dan la oportunidad a quienes venimos de muy lejos de hacer el check-in en la madrugada porque por eso se hace la reservación con antelación y no nos hacen pagar una noche más y fueron casi 100 dólares por una noche que no ocupe así es que no pues eso no me agradó si tuvieran mayor apertura en eso seria genial porque es buena la ubicación es bueno el hotel el personal muy amable a la comida le falta variedad pero su sabor es bueno"

"Hotel Location is good. Staff are very helpful. Breakfast is good. Near to the airport, and the local shopping area."

"I expected the room to be spacious, and the room was tight, but comfortable."

"All good. However, I would like to suggest the following: • Staff require refresher training. • The QR code for the Room Service menu needs to be updated. • Expired F&B promotions are still appearing when scanning the QR code placed in the rooms."

"Nothing"

"Everything was a 10/10 The service especially at the reception was outstanding. Even though our flight was delayed, they managed to arrange a room for us spontaneously, which we really appreciated. The staff was extremely friendly and helpful, and they even carried our luggage to the car and up to the room. Truly top service."

"Nothing to complain about our stay was smooth and very enjoyable."

"Staff is very friendly and helpful including the receptionist and the assistant staff (Lucky) Room is spacious and clean."

"Metro is a little bit far (20 minutes walking distance)."

"Gurjith was friendly, responsible yet professional. His service was so good."

"Aucun."

"The receptionists were so polite and helpful Housekeeping guys were good and reply fast"

"The room is relatively small but it's fine for 1 person"

"Very nice hotel friendly staff and helpful i highly recommend it"

"Aucun."