Gresham Belson Hotel Brussels

"Es cómodo, limpio, agradable, habitación amplia, la transportación al aeropuerto. La amabilidad del chico (hombre) del hotel es muy gentil su trato y atención. Hace el trabajo de las dos personas en recepción, porque la chica -mujer- es estática y desagradable El chofer se enfermó el día que llegamos y tuvimos que llegar en taxi del aeropuerto, él pagó los 41 euros (una política costosa para el hotel y muy gentil para el cliente. Hay algunos restaurantes alrededor, nosotros fuimos al griego, nos pareció muy rico. Yo sugiero que revisen que las lámparas de la habitación 114 enciendan todas porque una no funcionaba."

"La chica de recepción que responde el teléfono y está en la recepción no fue clara cuando después de 10 sonidos respondió el teléfono y dijo que no había transporte que llegáramos en taxi, sin explicar porqué; yo sorprendida dije que había elegido el hotel justo por el servicio de transporte y entonces ya explicó que el chofer se había enfermado ese día. En la recepción no sonríe, no atiende, no es ni simpática, ni empátíca. Demerita el servicio del hotel, si así es siempre no ayuda a la imagen del hotel y parece que desconoce el servicio al cliente"

"El servicio de shuttle al aeropuerto muy útil y eficiente"

"Aucun."

"They did a free room update. Breakfast was nice, staff was really nice."

"Aucun."

"Clean, good breakfast and friendly staff. Excellent value for money"

"Aucun."

"It was a very good venue for a short stay in Brussels."

"Aucun."

"Everything is okay but they didn't provide breakfast."

"The location is a little bit far away from the city centre."

"Honestly, this hotel surprised us a lot. The service was fantastic, impeccably clean, confortable and affordable, with spacious and high quality rooms. Moreover, It is perfectly comunicated by bus with the centre of the city."

"Aucun."

"The room was clean and modern, providing a very comfortable stay during my 3-night trip. The location was convenient for exploring Brussels, and the staff were very helpful." I really enjoyed the breakfast options provided at the hotel; the quality was impressive."

"Nothing specific comes to mind; it was a very smooth stay."

"Very nice stay in a clean, comfortable and cosy hotel, the personal ; reception, the breakfast/ lunch team was overall very nice, the breakfast very tasty. I enjoyed the stay a lot!"

"On sunday I got a pretty rude person on the phone/reception who told me that the next day was all booked, which wasn’t true, as per booking.com, what I said and the person, annoyed, told me to book then on booking.com The next person for the check out the day after was again very nice - same as when I checked in. Overall this event didn’t ruin my stay but was the little “off” point."

"It was clean and the beds were comfortable. The room was not crowded"

"The free shuttle only runs on weekdays. We were unable to get a second bed pillow"